Centre hospitalier affilié universitaire de Québec (CHA)

Contexte

En profitant du levier que représentait un important projet en efficacité énergétique, le CHA souhaitait s’engager dans une démarche de développement durable structurée qui lui permettrait de devenir un chef de file au Québec. Tout en étant conforme à la Loi québécoise sur le développement durable et en anticipant les demandes futures du Ministère de la Santé et des Services sociaux, la démarche devait s’intégrer dans les processus de gestion actuels de l’établissement sans générer un nombre important de nouveaux projets qui auraient été difficiles à mettre en place avec des ressources humaines et financières limitées.

Mandat

Takt-etik a été mandaté pour accompagner le CHA dans l’ensemble de l’élaboration de sa démarche en suivant la méthodologie BNQ 21000.

Approche de cocréation/Planification stratégique en développement durable

Voici les principaux livrables:

  • Diagnostic de développement durable en consultant les gestionnaires, les employés, les usagers ainsi que certains fournisseurs.
  • Conception d’une identité visuelle et graphique pour la démarche.
  • Rédaction d’une politique de développement durable arrimée aux documents-cadres de l’organisation.
  • Développement d’un plan d’action en concertation avec le comité de développement durable interne

Le plan d’action a été construit en mode «projet» (i.e. le mode de gestion privilégié par le CHA dans l’ensemble de ses projets) facilitant ainsi l’appropriation de la démarche par les gestionnaires et par les employés qui ont été consultés et informés des avancées par le biais de midis-conférences, de kiosques d’information, d’articles dans le journal interne, etc. Plusieurs employés ont proposé des projets , notamment en efficacité énergétique, permettant de réaliser des gains financiers et environnementaux importants.

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